CP-CMS ユーザーサポート＆サポートフォーム
クリエイティブプロCMSバージョンアップのご案内 2019.8.27
2019年8月27日にクリエイティブプロCMSのバージョンアップを行いました。
基本的な機能は変わりませんがより使い安くを目指しております。
※今回のバージョンアップでネットショップ機能では2019年10月からの消費税増税にも対応できるようになりました。
詳しくはCMSメニューの「？」ヘルプをご覧ください。
CMSの利用規約のご案内
利用規約に更新があった場合、現状の契約・お申込みサービスの更新時より更新された利用規約が適用となります。ご確認ください。
CreativeProログイン後のメニューウインドウにある「？」
から「マニュアル」や「Q&A」をご覧いただくことができます。
※サポートに連絡いただく前にご確認をお願いいたします。
編集を始める前の注意事項をまとめました！
メール設定の方法、注意事項をまとめています。
ドメイン移管の流れと注意事項です。
※現在準備中です。
サポートサービスのご利用しかた
ご質問に当たってはまず操作マニュアル・および下記の操作・対応法をご覧ください。
このページの下部にサポートフォームを用意しておりますのでサポートフォームよりご相談ください。
電話を含むサポートサービス（通常サポート）をご利用のお客様は簡単なご相談は電話でも受け付けいたします。
※電話で伝わりにくい内容はこのページ下部のサポートフォームから送信願います。
※通常サポートでは写真加工やコーディング（HTML、CSS編集）を必要としない文字修正や画像アップ等お客様がお困りの簡易作業を代行することも可能です。（フォームにてわかりやすくご指示ください）
※電話を含むサポートサービスご利用者様のみとさせていただきます。
（ホームページサポート） 050-5242-7272 （平日10：00~17：00）
繋がらない場合は 070-5348-1252（携帯）もご利用ください。
※１〜５営業日程度での対応となります。
※スピード対応のご要望は考慮いたしますが、原則期限など時間的ご要望は承れませんのでご了承ください。
※有料（￥30,000~）にて訪問レクチャーも可能です。2時間以内の操作・運用方法のレクチャーを行います。（京阪神エリアのみ）
通常サポート無しのお客様は原則サポートを受け付けておりませんが、運用のトラブルなどの際はサポートフォームにて情報をお送りください。できる限り対処をいたします。
サポートフォーム
CreativeProCMSの利用者用サポートフォームです。サポート内容を記入の上送信してください。
ご質問や操作に関する相談、更新作業代行依頼(年契約)などを受け付けております。
ご回答は１~２営業日以内にお返しいたします。（場合によってご回答がそれ以降になる場合もございます）
WEBページ内の更新・変更のご依頼の場合は約１〜５営業日頂戴いたします。
※は必須項目になります。
