CP-CMS ユーザーサポート&サポートフォーム

クリエイティブプロCMSバージョンアップのご案内 2019.8.27

2019年8月27日にクリエイティブプロCMSのバージョンアップを行いました。
基本的な機能は変わりませんがより使い安くを目指しております。
メニューのデザインの他、試用方法が少し変更になりましたので詳しくはCMSメニューの「?」ヘルプをご覧ください。

サポートサービスのご利用しかた

ご質問に当たってはまず操作マニュアル・および下記の操作・対応法をご覧ください。

電話を含むサポートサービス(通常サポート)をご利用のお客様は簡単なご相談は電話でも受け付けいたします。
電話で伝わりにくい内容はこのページ下部のサポートフォームから送信願います。
※通常サポートでは写真加工やコーディング(HTML、CSS編集)を必要としない文字修正や画像アップ等お客様がお困りの簡易作業を代行することも可能です。(フォームにてわかりやすくご指示ください)
※電話を含むサポートサービスご利用者様のみとさせていただきます。

(ホームページサポート) 050-5242-7272 (平日10:00~17:00)
繋がらない場合は 070-5348-1252(携帯)もご利用ください。

※有料(30,000~)にて訪問レクチャーも可能です。2時間以内の操作・運用方法のレクチャーを行います。(京阪神エリアのみ)


メールサポートサービスのお客様はこのページ下部のサポートフォームから送信願います。
※電話サポートのお客様についても電話で伝わりにくい内容、修正更新内容などはサポートフォームをご利用ください。
※1〜5営業日程度での対応となります。

※スピード対応のご要望は考慮いたしますが、原則期限など時間的ご要望は承れませんのでご了承ください。

2019.8.27 クリアイティブプロCMSがより運用しやすくバージョンアップしました。
バージョンアップにより少し操作方法が変更になっております。詳しくはHELPをご確認ください。

★CreativePro編集・操作マニュアルのご案内

CreativeProログイン後のメニューウインドウにある「?」
から「マニュアル」や「Q&A」をご覧いただくことができます。
←サポートに連絡いただく前にご確認をお願いいたします。

CMSの利用規約は以下になります。
利用規約に更新があった場合、現状の契約・お申込みサービスの更新時より更新された利用規約が適用となります。ご確認ください。

クリエイティブプロCMSの利用規約(2017.4.1改訂)

★CreativePro編集作業前に知っておくべき事

編集を始める前の注意事項をまとめました!
CreativeProの編集マニュアルのは下の「HELP」からご確認くださいませ。

★メールのトラブルはまずは設定ミスをご確認ください。

メールのトラブルは、多くの場合設定ミスです。

まずはメール設定を確認してトラブル解決しましょう。

>> メールのトラブル解決法

★ドメイン移管の流れとドメイン移管の場合のメール設定注意事項

ドメイン移管の流れと注意事項です。

現在準備中です。

ホームページの更新のご依頼

★ページの追加・更新のご依頼フォーム

※追加・更新サービスは有償のサービスです。
※追加・更新サービス(年間・継続)契約のお客様は別途費用はかかりません。
オプション料金表はこちら

サポートフォーム

CreativeProCMSの利用者用サポートフォームです。サポート内容を記入の上送信してください。
ご質問や操作に関する相談、更新作業代行依頼(年契約)などを受け付けております。
ご回答は1~2営業日以内にお返しいたします。(場合によってご回答がそれ以降になる場合もございます)
WEBページ内の更新・変更のご依頼の場合は約1〜5営業日頂戴いたします。
は必須項目になります。

ドメイン名 
お客様のページアドレスです。 例: cp-cms.com
会社名(屋号)
担当者名 
メールアドレス 
間違いないようにご入力願います
サポートの内容をお選びください 
内 容 
※エラーなどの場合はエラーコードなど詳細情報を記載ください。
PC 利用環境
パソコンのOSを選択ください
ブラウザ環境
ブラウザ環境をお教えください
画像など添付ファイル
.jpg .png .pdf .xls .doc .zip等のファイルで添付ください。

ニュースリリース

2019.07.19

IT補助金2019第二次募集開始のお知らせ

IT補助金2019二次募集がスタートいたしました。今回当社ではオンラインショップ制作のみ対応させていただきます。

2018.08.02

サポートページ「メールのトラブル・設定」変更

Windws10標準メールアプリのアカウント追加方法を掲載しました。

2017.12.25

年末年始のご案内

◆年末年始の休業日のご案内2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)

過去一覧を見る

【当社販売代理サービスご案内】
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会社案内

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〒541-0058
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大阪: 06-7878-8908

大阪 050-5242-7272
営業時間 10:00-17:00(土日祝除く)

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