CP-CMS ユーザーサポート&サポートフォーム

Windows10メールで登録できない問題が起きております。

2021年5月30日現在、Windows10メールアプリでの新規アカウント登録が上手く設定できない問題が発生しております。WindowsアップデートもしくはWindows10メールアプリの仕様変更によるものと思われますが、Windows10アプリの問題のため解決方法はアプリのアップデートを待つ他ございません。

Windows10メールにて新規メール登録できない場合は、誠に恐れ入りますが、outlookもしくは他社メールアプリケーションをご利用くださいませ。

他社メールアプリで代表的なものには、サンダーバード(無料利用可能https://www.thunderbird.net/ja/)等がございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

クリエイティブプロCMSバージョンアップのご案内 2021.2.17

この度、コンテンツパーツの追加、変更ダイアログのUI(ユーザーインターフェース)を、新しいデザインに変更いたしました。

よくご利用いただく機能であるため、どんなパーツか直感的に分かりやすく親しみやすい操作性となるようにと、一部機能の仕様変更を含めた対応となります。

※今回のバージョンアップで既存のWEBページにはなんら影響はございませんが、情報の更新でコンテンツパーツ追加変更を行なった場合に以前と違う表示になるなどの不具合がございましたら、ご連絡いただければと存じます。

 

クリエイティブプロCMSバージョンアップのご案内 2019.8.27

2019年8月27日にクリエイティブプロCMSのバージョンアップを行いました。
基本的な機能は変わりませんがより使い安くを目指しております。
※今回のバージョンアップでネットショップ機能では2019年10月からの消費税増税にも対応できるようになりました。
詳しくはCMSメニューの「?」ヘルプをご覧ください。

CMSの利用規約のご案内

利用規約に更新があった場合、現状の契約・お申込みサービスの更新時より更新された利用規約が適用となります。ご確認ください。

クリエイティブプロCMSの利用規約(2017.4.1改訂)

 

各種操作について

CreativeProログイン後のメニューウインドウにある「?」
から「マニュアル」や「Q&A」をご覧いただくことができます。
※サポートに連絡いただく前にご確認をお願いいたします。

編集を始める前の注意事項をまとめました!

メール設定の方法、注意事項をまとめています。

ドメイン移管の流れと注意事項です。
※現在準備中です。

 

サポートサービスのご利用しかた

ご質問に当たってはまず操作マニュアル・および下記の操作・対応法をご覧ください。

このページの下部にサポートフォームを用意しておりますのでサポートフォームよりご相談ください。

電話を含むサポートサービス(通常サポート)をご利用のお客様は簡単なご相談は電話でも受け付けいたします。
電話で伝わりにくい内容はこのページ下部のサポートフォームから送信願います。
※通常サポートでは写真加工やコーディング(HTML、CSS編集)を必要としない文字修正や画像アップ等お客様がお困りの簡易作業を代行することも可能です。(フォームにてわかりやすくご指示ください)
※電話を含むサポートサービスご利用者様のみとさせていただきます。

(ホームページサポート) 050-5242-7272 (平日10:00~17:00)
繋がらない場合は 070-5348-1252(携帯)もご利用ください。


※1〜5営業日程度での対応となります。

※スピード対応のご要望は考慮いたしますが、原則期限など時間的ご要望は承れませんのでご了承ください。

※有料(¥30,000~)にて訪問レクチャーも可能です。2時間以内の操作・運用方法のレクチャーを行います。(京阪神エリアのみ)


通常サポート無しのお客様は原則サポートを受け付けておりませんが、運用のトラブルなどの際はサポートフォームにて情報をお送りください。できる限り対処をいたします。

 

サポートフォーム

CreativeProCMSの利用者用サポートフォームです。サポート内容を記入の上送信してください。
ご質問や操作に関する相談、更新作業代行依頼(年契約)などを受け付けております。
ご回答は1~2営業日以内にお返しいたします。(場合によってご回答がそれ以降になる場合もございます)
WEBページ内の更新・変更のご依頼の場合は約1〜5営業日頂戴いたします。
は必須項目になります。

ドメイン名 
お客様のページアドレスです。 例: cp-cms.com
会社名(屋号)
担当者名 
メールアドレス 
間違いないようにご入力願います
サポートの内容をお選びください 
内 容 
※エラーなどの場合はエラーコードなど詳細情報を記載ください。
PC 利用環境
パソコンのOSを選択ください
ブラウザ環境
ブラウザ環境をお教えください
画像など添付ファイル
.jpg .png .pdf .xls .doc .zip等のファイルで添付ください。

〇ホームページの制作予算がある場合はお申し付けください。予算に合わせたご提案とお見積りいたします。
大阪・京都・神戸地域のお客様へはご訪問してのご提案が可能です。もちろん大阪・京都・神戸地域以外のお客様も大歓迎です。
京阪神以遠のお客様へはまずはメールと電話でのご提案になります。(大阪・京阪神以遠のお客様へはご訪問時に、ご契約とお打合せをさせていただきます。)

「訪問なし割引」開始!

大阪市や京阪神はもちろん・東京・北海道・九州等の遠方のお客様に「訪問なし割引」をスタートしました!
訪問なしで¥-44,000〜のお値引いたします。 (営業訪問もなし)

New Information

2021.04.15

クリエイティブプロCMSの基本操作ガイドをリニューアル

2021.02.17

この度、コンテンツパーツの追加、変更ダイアログのUI(ユーザーインターフェース)を、新しいデザインに変更いたしました。

クリエイティブプロCMSバージョンアップのご案内

2020.12.20

12/29〜1/6日まで年末年始休業