CP-CMS ユーザーサポート&サポートフォーム

各種操作について

 

CreativeProログイン後のメニューウインドウにある「?」
から「マニュアル」や「Q&A」をご覧いただくことができます。
※サポートに連絡いただく前にご確認をお願いいたします。

編集を始める前の注意事項をまとめました!

メール設定の方法、注意事項をまとめています。

ドメイン移管の流れと注意事項です。
※現在準備中です。

 

CMSの利用規約のご案内

利用規約に更新があった場合、現状の契約・お申込みサービスの更新時より更新された利用規約が適用となります。ご確認ください。

クリエイティブプロCMSの利用規約(2017.4.1改訂)

ドメイン(WHOIS)情報の登録・変更(※税別4,000円)

WHOIS情報の変更は別途費用をちょうだいいたします。(税別4,000円)

汎用ドメイン co.jp, or.jpドメイン

解約・ドメイン転出

解約場合は解約の1ヶ月前~7営業日前の間にこの書類に署名捺印しFAXもしくは、画像やPDFをサポートフォームに画像添付の上申請ください。FAXの場合は送信後に申請の旨をサポートフォームにてお伝えください。 

(ドメイン転出費用:バリュードメインのID付け替えによる転出 税別6,000円。 バリュードメイン以外への転出 税別9,000円)

解約/ドメイン転出申請書

 

サポートサービスのご利用しかた

ご質問に当たってはまず操作マニュアル・および下記の操作・対応法をご覧ください。

このページの下部にサポートフォームを用意しておりますので原則サポートフォームよりご相談ください。

(ホームページサポート) 050-5242-7272 (平日10:00~17:00)
※当社ではテレワークを推進中です。サポート番号も携帯転送となる場合がございます。

※対応内容により1〜5営業日程度での対応時間をいただきます。
※スピード対応のご要望は考慮いたしますが、原則期限など時間的ご要望は承れませんのでご了承ください。

※有料(¥30,000~)にて訪問レクチャーも可能です。2時間以内の操作・運用方法のレクチャーを行います。(京阪神エリアのみ)

 

サポートフォーム

は必須項目になります。

ドメイン名  
お客様のページアドレスです。 例: cp-cms.com
会社名(屋号)
担当者名  
メールアドレス  
間違いないようにご入力願います
サポートの内容をお選びください  
内 容  
※エラーなどの場合はエラーコードなど詳細情報を記載ください。
PC 利用環境
パソコンのOSを選択ください
ブラウザ環境
ブラウザ環境をお教えください
画像など添付ファイル

.jpg .png .pdf .xls .doc .zip等のファイルで添付ください。

〇ホームページの制作予算がある場合はお申し付けください。予算に合わせたご提案とお見積りいたします。
大阪・京都・神戸地域のお客様へはご訪問してのご提案が可能です。もちろん大阪・京都・神戸地域以外のお客様も大歓迎です。
京阪神以遠のお客様へはまずはメールと電話でのご提案になります。(大阪・京阪神以遠のお客様へはご訪問時に、ご契約とお打合せをさせていただきます。)

「訪問なし割引」開始!

大阪市や京阪神はもちろん・東京・北海道・九州等の遠方のお客様に「訪問なし割引」をスタートしました!
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New Information

2022.04.25

土日祝日に加えて5月の5日・6日を休日とさせていただきます。

2022.04.06

2022年5月に当社電話番号の06番号を廃止いたします。050番号をご利用ください。

2021.04.15

クリエイティブプロCMSの基本操作ガイドをリニューアル